Вокзал Лена: Сервисы
Информационно-справочные услуги
Единый информационный сервисный центр 8-800-775-0000; "Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; Круглосуточно. Дежурный помощник начальника вокзала ; Письменная справочная информация о расписании, расстоянии между станциями, маршруте движения поездов, прибытии поездов-55,0; Письменная справочная информация (подтверждение) о прибытии поезда -55,0; Письменная справочная информация об отсутствии свободных мест в поездах дальнего следования ( на момент запроса) для предъявления в учреждения и предприятия-55,0; Письменная справочная информация о стоимости проезда-55,0; Письменная комплексная ж/д справка с подбором маршрута поезда, стоимости проезда, пунктов пересадки-80,0; Информационное объявление по вокзальному радио (не рекламного характера ) -55,0; Письменная справочная информация по городу ( комплексная с подробным описанием маршрута проезда, стоимости услуг автотранспорта и др. ) -55,0; Письменная справочная информация о стоимости проживания в гостиницах города -70,0; Уведомление о доставке корреспонденции- 45,0; Подтверждение факта пребывания на вокзале -55,0; Подтверждение факта приобретения железнодорожного проездного документа -215,0; Предоставление письменной информации по подбору сложного маршрута внутри страны и по странам СНГ105,0; Музыкальное поздравление по громкоговорящей связи -105,0;
Услуги по хранению ручной клади и багажа
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ;; Круглосуточно. Дежурный помощник начальника вокзала ; Изменение с 01.01.2020г. ; Хранение каждого места ручной клади за одни сутки( с момента сдачи) - 150 руб,; последующие сутки - 180 руб,за 1 час - 50 руб.; Хранение каждого места крупногабаритной ручной клади за одни сутки - 160 руб.; - за последующие сутки- 180 руб., за 1 час - 50 руб.; Утрата жетона - 300 руб.; Хранение забытых, найденных и невостребованных вещей в камере хранения ( до 30 суток ) с одноразовой платой в размере одних суток - 150 руб.; ;
Коммуникационные услуги
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; Круглосуточно. Дежурный помощник начальника вокзала ; Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" (мелкая почтовая отправка) за пределы дороги -410,0; Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" (мелкая почтовая отправка) в пределах дороги -285,0; Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" (мелкая почтовая отправка) в пределах дороги, на ближайшее расстояние в пределах нескольких станций вокзалов ВС РДЖВ (250 км)- 145,0;
Офисные услуги
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; Круглосуточно. Дежурный помощник начальника вокзала ; Ксерокопирование документов от 15,0 до 17,0
Санитарно-гигиенические услуги
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; Отдельно стоящее здание ; Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.; Душ- 160,0; ;
Место для пеленания ребенка
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала ; Услуга предоставляется без оплаты
Линейный отдел полиции
Банкоматы
ВТБ
Зона отдыха для пассажиров
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; зал ожидания; Предоставление медико-санитарного набора- 50 руб;
Кафе
В здании вокзала .
Магазины
на перроне и привокзальной площади; работа временно прекращена
Парковка автотранспорта
На привокзальной территории бесплатная парковка автотранспорта
Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; кассовый зал вокзала - круглосуточно
Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра!
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)
"Уважаемые пассажиры!; В период с 20 мая 2020 года до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки, при посещении общественных мест, при совершении поездок в транспорте рекомендовано использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски).; Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 метра! ; Дежурный помощник начальника вокзала ; Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" (мелкая почтовая отправка) за пределы дороги -410,0; Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" (мелкая почтовая отправка) в пределах дороги -285,0; Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" (мелкая почтовая отправка) в пределах дороги, на ближайшее расстояние в пределах нескольких станций вокзалов ВС РДЖВ (250 км)- 145,0;
Зарядка мобильных устройств
Зал ожидания. Услуга предоставляется без оплаты
